Términos del servicio

Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online CATIVA HUNT. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.

Atención al cliente

Para cualquier consulta escríbenos a cativaspain@outlook.com.

Productos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Las imágenes de los productos son orientativas; pueden existir pequeñas diferencias de color o acabado.

Proceso de compra

Para comprar, añade el producto al carrito, introduce tus datos de envío y pago y confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra.

Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Todas las transacciones se realizan mediante conexiones seguras.

Envío

Consulta nuestra Política de envíos.

Desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. Consulta nuestra Política de devoluciones.

Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la legislación española.

Uso del producto

Sigue las instrucciones de uso y carga. Recomendamos supervisar el juego de tu mascota, retirar el producto si presenta daños y no dejar las presas inteligentes cargando sin supervisión.

Resolución de conflictos

Puedes contactarnos en cativaspain@outlook.com para cualquier reclamación. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Estas condiciones se rigen por la legislación española.